Gizlilik Politikası

1. Giriş

Superpare, Kodfu Bilişim A.Ş.'nin bir ürünüdür ve bu sözleşmede geçen tüm hak ve yükümlülükler Kodfu Bilişim A.Ş. adına düzenlenmiştir. Kullanıcı, Superpare platformunu kullanmaya başladığında, Kodfu Bilişim A.Ş. ile bu sözleşmenin tarafı olduğunu kabul etmiş sayılır.

Superpare ("Superpare ") olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını son derece önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Superpare’nin web siteleri, mobil uygulamaları ve hizmetleri aracılığıyla topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, kişisel verilerinizi nasıl kullandığımız ve haklarınız konusunda sizi bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

 

2. Toplanan Veriler

 

Superpare, kullanıcılarına daha iyi hizmet sunmak amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir. Toplanan veriler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, kullanıcı profili bilgileri.

• Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (bu bilgiler ödeme işlemleri sırasında kullanılır ve saklanmaz).

• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.

• Kullanım Bilgileri: Web sitesi gezinme davranışları, uygulama kullanım bilgileri, randevu ve satın alma geçmişi.

• Hukuki Bilgiler: Yasal işlemlerle ilgili bilgiler, yasal talepler ve uyuşmazlıklar.

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Hizmet Sağlama: Superpare’nin sunduğu online randevu ve hizmet satış platformu gibi hizmetlerin sunulması, kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi.

• Müşteri Desteği: Kullanıcı taleplerinin karşılanması, müşteri hizmetlerinin sunulması, sorunların çözülmesi.

• Pazarlama ve İletişim: Ürün ve hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, kampanyalar, promosyonlar ve pazarlama iletişimleri yapılması.

• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi mevzuatı, ticaret hukuku ve diğer yasal düzenlemelere uygun olarak bilgi ve belgelerin saklanması.

• Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Kullanıcıların güvenliğini sağlama, dolandırıcılığı önleme ve hukuki işlemleri yerine getirme.

• Analiz ve Raporlama: Web sitesi ve uygulama performansını değerlendirmek, kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek.

 

4. Kişisel Verilerin Paylaşımı

 

Superpare, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Veri işleme, ödeme işlemleri, müşteri desteği ve pazarlama gibi hizmetlerin sağlanması amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla.

• Yasal Gereklilikler: Mahkemeler, düzenleyici otoriteler ve diğer yetkili kamu kurumları gibi yasal zorunluluklar nedeniyle.

• İş Ortakları: Ortak pazarlama ve promosyon faaliyetleri yürütmek amacıyla iş ortaklarıyla.

• Şirket Devirleri: Superpare’nin başka bir şirketle birleşmesi, satılması veya devri durumunda, kişisel veriler ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.

 

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

 

Superpare, kişisel verilerinizi işleme amaçlarına uygun süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri çerçevesinde saklar. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda, veri şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve diğer güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin tamamen güvenli olmadığı unutulmamalıdır; bu nedenle, veri güvenliğine ilişkin Superpare’nin almış olduğu önlemlere rağmen herhangi bir veri güvenliği ihlali durumunda sorumluluk kabul edilmez.

 

6. Kullanıcı Hakları

 

Kullanıcılar, KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.

• İlgili kanun çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

• İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için Superpare ile aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla irtibata geçebilirsiniz.

 

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

 

Superpare, web sitelerinde ve mobil uygulamalarında kullanıcı deneyimini iyileştirmek, kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve hizmet sunumunu optimize etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezlerin nasıl kullanıldığı ve nasıl yönetilebileceği hakkında daha fazla bilgi almak için Superpare’nin Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.

 

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

 

Superpare’nin web siteleri ve uygulamaları, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Superpare sorumlu tutulamaz. Bu nedenle, bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

 

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

 

Superpare, bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, güncellenmiş politika metninin Superpare’nin web sitesinde yayımlanmasıyla yürürlüğe girer. Kullanıcılar, web sitesini kullanmaya devam ederek güncellenmiş Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırlar.

 

10. İletişim

 

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için Superpare ile iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Beştepe Mh. Nergiz Sk. No:9 Gama İş Merkezi Kat:13 Yenimahalle / Ankara
E-posta: support@superpare.com

Bu Gizlilik Politikası, Superpare’nin kişisel verileri toplama, işleme ve koruma süreçlerine dair kapsamlı bir açıklama sunmaktadır. Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik daha fazla bilgi almak için Superpare’nin KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.