Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, Gazi Üniversitesi Teknokent Binası, Bahçelievler Mah. 323/1 Cad. A-Blok No:10/A Gölbaşı / Ankara adresinde yerleşik Kodfu Bilişim A.Ş.’dir ("Superpare", "biz"). Bize info@superpare.com adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Kapsam

Bu politika; superpare.com web sitesini, Superpare altyapısıyla sunulan yerel rehber portallarını, işletme yönetim panelini (web) ve Google Play’de yayımlanan Superpare İşletme Paneli mobil uygulamasını (paket adı: com.superpare.mobile) kapsar. Platform üzerinden kendi vitrin sitesini yayımlayan işletmelerin sayfalarında görünen içerik, ilgili işletme tarafından sağlanır.

3. İşlediğimiz kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad (isteğe bağlı), telefon numarası (hesap açma ve SMS ile giriş için zorunlu), e-posta adresi (isteğe bağlı).
• İşlem güvenliği verileri: SMS doğrulama (OTP) kayıtları, oturum kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, uygulama/sunucu günlükleri.
• İşletme verileri: işletme adı, adresi, telefon numarası, çalışma saatleri, harita koordinatları, hizmet/ürün bilgileri ve yüklediğiniz görseller. Bu bilgiler rehberde ve vitrin sayfanızda herkese açık yayımlanır.
• Konum verisi: yalnızca işletmenizin harita konumunu belirlemek için, siz izin verdiğinizde işlenir (bkz. bölüm 4).
• Fotoğraf ve medya: kamera veya galeriden seçerek yüklediğiniz işletme, ürün ve kampanya görselleri (bkz. bölüm 4).
• Bildirim verileri: push bildirimi gönderebilmek için cihaz bildirim belirteci (token).
• Ödeme işlemlerinde: ödemeler PayTR ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleşir; kart bilgileriniz Superpare sistemlerinde tutulmaz, yalnızca işlem tutarı-tarihi gibi kayıtlar saklanır.
• Demo/iletişim formu verileri: kurum adı, yetkili adı, telefon, e-posta ve mesajınız.
• Kullanım verileri: profil görüntülenme sayıları gibi kimliğinizle ilişkilendirilmeyen toplu istatistikler.

4. Mobil uygulama izinleri (com.superpare.mobile)

Superpare İşletme Paneli uygulaması aşağıdaki cihaz izinlerini yalnızca ilgili özelliği kullandığınız anda ve amaçla sınırlı olarak ister; izin vermezseniz uygulamanın geri kalanını kullanmaya devam edebilirsiniz:

• Konum (isteğe bağlı): işletme profilinizin haritadaki yerini doğru işaretlemek için cihazınızın anlık konumu tek seferlik okunur. Arka planda konum takibi yapılmaz, konum geçmişi tutulmaz.
• Kamera ve fotoğraflar (isteğe bağlı): işletme, ürün ve kampanya görseli yüklemek için kamera veya galeriden seçim yapmanızı sağlar. Yalnızca seçtiğiniz dosyalar sunucularımıza yüklenir; galerinizin tamamına erişilmez veya taranmaz.
• Telefon numarası: hesabınız telefon numarası ve SMS doğrulama koduyla oluşturulur ve doğrulanır. Numaranız rehberde, ancak siz işletme iletişim bilgisi olarak yayımlamayı seçerseniz görünür.
• Bildirimler (isteğe bağlı): müşteri talepleri ve panel bildirimleri için push bildirimi gönderilir; cihaz bildirim belirteci bu amaçla saklanır.

5. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Hesabınızın oluşturulması, SMS ile doğrulanması ve panel hizmetlerinin sunulması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• İşletme vitrininizin ve rehber kaydınızın yayımlanması — sözleşmenin ifası ve ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmesi (KVKK m.5/2-c, m.5/2-d).
• Güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın önlenmesi ve hizmetin iyileştirilmesi — meşru menfaat (KVKK m.5/2-f).
• Yasal defter, kayıt ve fatura yükümlülükleri — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç).
• Konum, kamera/fotoğraf erişimi ve push bildirimleri — açık rıza/izin; ilgili izni cihaz ayarlarından dilediğiniz an geri alabilirsiniz (KVKK m.5/1).

6. Verilerin aktarılması

Kişisel verilerinizi reklam amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız. Veriler yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olduğu ölçüde şu alıcılara aktarılır: SMS doğrulama mesajlarının iletilmesi için SMS hizmet sağlayıcısı; sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları; push bildirimleri için Google Firebase Cloud Messaging (bildirim belirteci Google sunucularında işlenebilir); ödemelerde PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.; ve yetkili kamu kurumlarının hukuka uygun talepleri.

7. Saklama süreleri

Hesap verileriniz üyeliğiniz süresince; işlem güvenliği ve log kayıtları ilgili mevzuattaki sürelerce (5651 sayılı Kanun kapsamında en az 1 yıl); fatura ve mali kayıtlar vergi mevzuatı gereği 10 yıla kadar saklanır. Süresi dolan veya amacı ortadan kalkan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

8. Çerezler

superpare.com yalnızca zorunlu çerezler kullanır: oturumunuzu ayakta tutan kimlik doğrulama çerezi ve dil tercihinizi hatırlayan çerez. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanılmaz.

9. Veri güvenliği

Verileriniz şifreli bağlantı (HTTPS/TLS) üzerinden iletilir; erişim yetkilendirmesi, ağ sınırlaması ve kayıt altyapısı gibi KVKK m.12 kapsamındaki idari ve teknik tedbirler uygulanır.

10. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@superpare.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.

11. Hesabın ve verilerin silinmesi

Hesabınızı ve kişisel verilerinizi, uygulama içinden Profil → Hesabımı sil adımıyla veya uygulamaya giriş yapmadan superpare.com/hesap-silme sayfasından kalıcı olarak silebilirsiniz.

12. Değişiklikler

Bu politikada yapılacak değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve "Son güncelleme" tarihi yenilenir. Önemli değişiklikler panel bildirimiyle ayrıca duyurulur.